TrainingTracker サポート
お問い合わせ
不具合のご報告、ご質問、ご要望は、次のメールアドレスまでお送りください。
お返事には、数日かかる場合があります。不具合のご報告では、次の内容を添えていただけると、確認がスムーズです。
- 端末の機種と、iOSのバージョン
- 起きたことと、その直前の操作
- 可能であれば、画面のスクリーンショット
よくある質問
記録は、機種変更しても引き継げますか？
iCloudにサインインしていれば、同じApple IDの端末で、自動的に同期されます。端末の「設定」アプリで、本アプリのiCloudの利用がオンになっているかをご確認ください。
アプリを削除すると、記録は消えますか？
iCloudを利用している場合、iCloud上のデータは残ります。もう一度アプリをインストールして、同じApple IDでiCloudにサインインすると、記録が戻ります。
通知が届きません。
端末の「設定」→「通知」→「TrainingTracker」で、通知が許可されているかをご確認ください。アプリ内の通知設定がオンになっているかも、あわせてご確認ください。
ウィジェットが更新されません。
ウィジェットは、今日のプランを表示します。いったんアプリを開いてから、ホーム画面に戻ってお試しください。表示は、日付が変わるタイミングで更新されます。
ご利用にあたって
本アプリに表示される数値や目安は、トレーニングや栄養の参考として提供するものです。医療上のアドバイスではありません。体調に不安がある場合や、持病がある場合は、医師などの専門家にご相談ください。